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          BESCHRÄNKTE GARANTIE VON REVOPOINT

           Aufmerksamkeit: Seien Sie versichert, dass unser technischer Support immer zur Verfügung steht, um Ihnen unter allen Umständen zu helfen, auch wenn das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter customer@revopoint3d.com.

          ALLGEMEIN

          Revopoint gewährt eine eingeschränkte Garantie auf die wesentlichen Module des Produkts der 3D-Scanner-Serie („Produkt“), die von Revopoint oder einem von Revopoint autorisierten Vertriebspartner gemäß den nachstehenden Bedingungen erworben wurden.

          Die Garantie beginnt mit dem erstmaligen Lieferdatum an einen Endkunden, das durch die ursprüngliche Kaufrechnung des Kunden belegt wird. Nur der Erstkäufer hat Anspruch auf Gewährleistung.

          Hinweis: Im Rahmen der Garantie ersetzte Teile fallen ebenfalls unter ihre ursprüngliche Garantiedauer und starten nicht neu.

          WIE MAN EINE GARANTIE ERTEILT

          Wenn ein Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie garantiert funktioniert, können Sie den Kundendienst über . in Anspruch nehmen kunde@revopoint3d.com.

          Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestell-ID und Bildern oder Videos, lassen Sie uns wissen, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.

           

          GARANTIEZEITEN

          • 1 Jahr Garantie für Herstellungsfehler

           

          RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG SERVICE

          1. Szenario 1. Innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts können Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern, wenn sich das Produkt noch in einem neuen oder neuwertigen Zustand befindet.
          2. Szenario 2. Wenn das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern.

          Sie müssen das Produkt an das angegebene Lager senden. Revopoint untersucht das zurückgegebene Produkt, um das Problem zu identifizieren. Wenn das Problem für das zweite Szenario in Frage kommt, trägt Revopoint die Kosten für eine Rückerstattung, einschließlich Versandkosten und Steuern. Der Kunde muss die im ersten Szenario anfallenden Versandkosten oder Tarife bezahlen.

          Revopoint 3D erhebt im ersten Szenario eine Wiedereinlagerungsgebühr, die normalerweise 10 % des Einzelhandelspreises beträgt, und der Rest wird nach der Produktprüfung erstattet.

          RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSSERVICE WIRD NICHT WO ERREICHT

          1. Sie wird nach den ersten vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts angefordert.
          2. Ein Produkt, das für den Rückgabe- und Rückerstattungsservice an Revopoint gesendet wird, enthält nicht alle Originalzubehörteile und -verpackungen oder Artikel, die sich nicht in neuem oder neuwertigem Zustand befinden, dh Risse, Dellen oder Kratzer.
          3. Rechtsgültige Kaufnachweise, Quittungen oder Rechnungen werden nicht vorgelegt.
          4. Fehler oder Schäden am Produkt werden durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäße Installation oder Bedienung.
          5. Produktetiketten, Seriennummern usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
          6. Schäden am Produkt werden durch unkontrollierbare äußere Faktoren wie Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge verursacht.
          7. Ein Produkt wird nicht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Bestätigung des Rückgabe- und Rückerstattungsservices von Revopoint an das angegebene Lager geliefert.
          8. Andere Umstände, die in dieser Richtlinie angegeben sind.

          REPARATURDIENST

          Diese Garantie gilt nicht für und deckt daher nicht

          1. Alle anderen Teile außer den Garantierten Teilen;
          2. Jeder Defekt oder Schaden, der durch Nichtbeachtung der Anweisungen in den Handbüchern verursacht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsachgemäße, falsche oder unsachgemäße Verwendung, Installation, Wartung, Bedienung und Reinigung;
          3. Alle Defekte oder Schäden, die durch Unfälle verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen wie Feuergefahr und menschliche Ursachen wie Herunterfallen, Kollision und Einweichen in Wasser;
          4. Jeder Defekt oder Schaden, der durch die Verwendung von Materialien, Zubehör oder Software von Drittanbietern usw. verursacht wurde;
          5. Normale Abnutzung.

          DIE FOLGENDEN MASSNAHMEN WERDEN DIESE GARANTIE UNGÜLTIG

          1. Jede Änderung an Hardware oder Firmware des Produkts;
          2. Missbrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Lagerung des Produkts;
          3. Verwenden des Produkts für illegale Zwecke;
          4. Wird von anderen Distributoren als Revopoint oder einem autorisierten Revopoint-Distributor gewartet;
          5. Verwenden Sie nicht unterstützte, nicht genehmigte oder ungeeignete Filamente oder Materialien mit dem Produkt;
          6. Zerlegen oder reparieren ohne Genehmigung von Revopoint oder dem Vertriebspartner.

           

          WIE ERHALTEN SIE EINEN GARANTIESERVICE?

          Jegliche Anfrage aufgrund dieser Garantie muss an die Revopoint-Vertriebspartner gerichtet werden, von denen das Produkt ursprünglich gekauft wurde, auch wenn sich dieser nicht im aktuellen Wohnsitzland des Kunden befindet.

           

          BEFOLGEN SIE DAS FOLGENDE VERFAHREN, UM EINE GARANTIE ZU ANFORDERN:

          1. Bitte senden Sie den Garantieantrag zusammen mit der offiziellen Kaufrechnung per E-Mail. Senden Sie eine E-Mail an customer@revopoint3d.com.
          2. Die Reklamation wird innerhalb von 7 Werktagen bestätigt.
          3. Bei berechtigter Reklamation behebt Revopoint die Mängel gemäß dieser Garantie kostenlos. Kann der Mangel nicht behoben werden, ersetzt Revopoint innerhalb der Garantiezeit das Garantieteil kostenlos durch ein identisches Teil oder, wenn das Garantieteil nicht mehr hergestellt wird, durch einen gleichwertigen gleichwertigen Ersatz oder bietet eine angemessene Erstattung.

           *Die Garantie beinhaltet keine Versandkosten und Steuern, die für den Versand defekter Garantierte Teile zur Prüfung und/oder Reparatur anfallen, noch für Versandkosten und Steuern von Ersatz oder reparierten Garantierten Teilen zurück an den Anspruchsteller.

           

          GEKAUFT VON EINEM AUTORISIERTEN REVOPOINT-HÄNDLER

          Wenn das Produkt ursprünglich von einem autorisierten Revopoint-Händler gekauft wurde, bearbeitet der Revopoint-Händler diese Garantie im Namen von Revopoint. Wenn Sie technische Unterstützung oder Garantieleistungen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Revopoint-Händler, bei dem Sie gekauft haben.

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